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中国共产党新闻网北京5月21日电（记者姚奕）今天下午，国家发改委宏观经济研究院研究员、北京大学公共服务与社会管理研究中心主任、北京大学志愿与服务研究中心主任丁元竹教授做客理论论坛，以“从汶川地震看国家应急机制”为题与网友进行交流。他表示，地震后政府快速的反应，标志着我国在建设快速机制反应方面已经迈出了重要的一步，也标志着我国突发事件管理的体制和机制已经走向了成熟。
丁元竹说，这次我们政府应急表现是非常出色的，反应快、措施得当、效果非常突出，主要有以下四个特点：
第一是反应迅速，在第一时间迅速公布信息，减少不必要的社会恐慌，也得到了国际上的支持。而且总理第一时间也赶到灾区，救援队伍马上开始行动，反应非常迅速。
第二是救援的人员非常专业，参与的部门非常协调。这就提高了救助反应的效率，突出的表现就是政府部门、军队和社会其他的各个方面密切配合。另外，中央政府和地方政府密切配合。在这种配合的过程当中，达到了一个很好的救助效果。
第三是党和政府领导人表现出了非常好的亲和力，这是危机管理当中非常重要的一个方面。这种亲和力凝聚了全党和人民，也吸引了国际社会的关注和支持。
第四是这次比较突出的就是启动了心理援助。突发事件发生不久，一些心理援助工作者就被通知要赴灾区。目前有500多个心理援助志愿者在灾区，这个大大提高了这次应急管理的水平和质量。
丁元竹认为，从这四个方面看，这次应急处理标志着我们国家在突发事件管理的机制和体制建设方面，确实走向了成熟，走向了一个新的阶段。 | |
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